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Problèmes concernant la cartouche à ruban

Le tableau suivant permet d’identifier et de résoudre les problèmes d’impression.

Problème Cause Solution

Impression trop

claire

Le ruban n’avance pas

Vérifiez si la cartouche a été introduite

correctement (reportez-vous au chapitre

“Installation de la cartouche à ruban”).

Tournez la poignée de tension du ruban pour

vérifier s’il n’est pas bloqué.

Si le problème persiste, remplacez la cartouche à

ruban.

Le ruban est usé ou abîmé

Remplacez la cartouche à ruban.

L’imprimante

n’imprime pas

La cartouche n’est pas une

cartouche originale

Compuprint.

L’imprimante vérifie la cartouche à ruban

installée pour éviter qu’une mauvaise

alimentation du ruban n’abîme la tête de

lecture.

Installez une cartouche à ruban originale

Compuprint.

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